13 лет назад 30 декабря 2008 в 9:26 1497

— Здравствуйте, меня зовут %helpmanagername%, чем я могу вам помочь?
— Здравствуйте, мой телефон — %telnom%, я хотел бы узнать почему у меня тарифная скорость интернета 3000 Кбит/c, а реальная скорость скачивания — не больше 325 Кбит/с.
— Скорость доступа к сайтам и скорость скачивания — разные вещи!
— …
— speedtest.net что у вас показывает?
— 3000 Кбит/c на вход и 512 — на выход.
— Ну вот у вас скорость доступа к сайтам — 3000 Кбит/c, а скачивание — это совсем другое!
— В каком смысле?
— Доступ к сайтам у вас на 3000 Кбит/c, а скачивание — гораздо меньше!
— Это еще почему? Какая скорость по тарифу — такая и скорость скачивания.
{Трубку перехватывает отец}
— Девушка, скажите честно, вы вообще знаете как Интернет работает?
— Я вам все правильно говорю!
— А "доступ к сайтам" — это вообще что тогда у вас такое?
— Доступ — это открытый канал к сайту!
— Т.е. вы полагаете, что когда я захожу на сайт я не скачиваю html-страницу а получаю к ней некий "доступ"?
— Скачивание совсем по другим скоростям у нас.
{Обратно перехватываю трубку}
— Когда я захожу на сайт, то я его фактически скачиваю, отсылая GET/POST-запрос ведь…
— Что вы мне говорите?! Сайты — это одно, а файлы — совсем другое!
— Файлы с расширением .html — тоже файлы и я их тоже скачиваю.
{Отец снова перехватывает трубу}
— Девушка, /дико ржет/, вы с ума сошли!?
— ЧТО!
— Вам пора уволиться.

{гудки}

— Здравствуйте, меня зовут %helpmanagername%, чем я могу вам помочь?
— Здравствуйте, мой телефон — %telnom%, я хотел бы узнать почему у меня тарифная скорость интернета 3000 Кбит/c, а реальная скорость скачивания — не больше 325 Кбит/с. А можно еще узнать кто со мной до этого говорил?
— А какие у вас проблемы были? /ушла от ответа/ speedtest.net что у вас показывает?
— 3000 Кбит/c на вход и 512 — на выход.
— Где у вас скорость скачивания ограничивается, как вы это определили?
— В uTorrent и при скачивании файлов через браузер. Выше 325 Кбит/с не поднимается. Порты пробовал менять. Прокси включал. Конфиги мне не полностью доступны — ваш роутер только на user’е работает.
— В вашем браузере и торрент-клиенте "Кб/c" написано?
— Да
— Это не килобиты в секунду, а килобайты в секунду
— 0_0 !!!
— …
— Большое спасибо, уже год пользуюсь и звоню в суппор уже в 100 раз, а такая мысль мне в голову не приходила!
— Большое спасибо за ваш звонок, с наступающими, до свиданья.

{гудки}

Вот так вот. uTorrent и Firefox переводили ТУПОРЫЛЫЕ ИДИОТЫ!
KB/s и Kb/s — это разные вещи! Друг от друга они отличаются в восемь раз:

Kilobyte (KB or K) = 1024 bytes (2 ^ 10) "binary kilobyte"
kilobyte (kB) = 1000 bytes (10 ^ 3) "decimal kilobyte"

Kilobit (Kb) = 1024 bits (2 ^ 10) "binary kilobit"
kilobit (kb) = 1000 bits (10 ^ 3) "decimal kilobit"

KBps = Kilobytes (1024 bytes) per second (binary)
kBps = kilobytes (1000 bytes) per second (decimal)

Kbps = Kilobits (1024 bits) per second (binary)
kbps = kilobits (1000 bits) per second (decimal)

bps = bits per second

Т.е. Byte — B, bit — b, 1024 — K, 1000 — k.

А еще они же [идиоты] работают в суппорте ISP "Авангард".
За редкими исключениями.

И не надо мне ля-ля про тупых клиентов. В суппортах сидит безграмотное быдло.

5 комментариев